Cette page explique quelles données personnelles sont traitées quand tu utilises Chat IA (le site chat-ia.fr et l'espace connecté app.chat-ia.fr), pourquoi, et quels sont tes droits.
Qui est responsable de tes données
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Pour toute question ou pour exercer tes droits, écris à contact@chat-ia.fr.
Les données que nous traitons
Si tu discutes sans compte
- Ta conversation. Tes messages sont transmis à notre fournisseur de modèle d'IA pour générer la réponse. Chat IA ne conserve pas le texte de la conversation (ni tes messages ni les réponses de l'IA) : sans compte, tu n'as pas d'historique, et tu ne retrouves pas la conversation en fermant la page.
- Ton adresse IP. Elle sert à compter tes messages gratuits du jour et à distinguer les visiteurs entre eux pour les statistiques décrites ci-dessous. Elle figure aussi dans les journaux techniques du serveur, comme sur tout site web.
- Des statistiques d'utilisation. Avec chaque message envoyé, nous enregistrons aussi pendant 30 jours : la date et l'heure, la page du site et son chatbot, le rang du message dans la conversation, sa longueur, le type d'appareil (téléphone ou ordinateur) et des identifiants aléatoires qui changent chaque jour et servent seulement à regrouper les messages d'une même visite et d'une même conversation. Ni ton adresse IP ni le texte de tes messages ne sont enregistrés avec ces statistiques. Nous tenons aussi des compteurs par jour : messages, visiteurs différents, messages qui n'arrivent pas depuis une page du site.
Si tu crées un compte
- Ton adresse e-mail et, si tu choisis un mot de passe, ce mot de passe, conservé sous forme hachée par notre prestataire d'authentification : nous ne pouvons pas le lire.
- Tes conversations : les messages que tu envoies et les réponses de l'IA, enregistrés dans ton historique.
- Les chatbots que tu crées : leur nom et la description que tu en donnes.
- Tes réglages : le prénom ou surnom et le texte « ce que l'IA doit savoir sur toi », si tu les renseignes.
- Un compteur du nombre de messages envoyés chaque jour.
Si tu utilises le mode vocal
Le mode vocal repose sur les fonctions de ton navigateur. Quand tu l'actives, ton navigateur te demande l'accès au micro.
- Ta voix est transcrite en texte par le service de reconnaissance vocale de ton navigateur ou de ton appareil (par exemple Google pour Chrome, Apple pour Safari), selon leurs propres règles. Nous ne recevons et ne conservons aucun enregistrement audio : seul le texte transcrit nous parvient, comme un message tapé au clavier.
- Les réponses sont lues à voix haute par la synthèse vocale de ton appareil. Aucun fichier audio n'est produit ni stocké par notre service.
Tu peux quitter le mode vocal à tout moment, et retirer l'accès au micro dans les réglages de ton navigateur.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni outil tiers de mesure d'audience. Le seul stockage dans ton navigateur sert à faire fonctionner le service : ta session de connexion, si tu as un compte. Aucun paiement n'est proposé à ce jour, donc aucune donnée bancaire n'est traitée.
Connexion avec Google
Si tu choisis « Continuer avec Google », Google nous transmet ton adresse e-mail, ton nom et ta photo de profil. Nous n'accédons à rien d'autre dans ton compte Google.
- Nous utilisons ces informations uniquement pour créer ton compte et te connecter.
- Nous ne les vendons pas, nous ne les utilisons pas pour de la publicité, et nous ne les transmettons pas au fournisseur du modèle d'IA.
- Elles sont conservées tant que ton compte existe, et supprimées avec lui.
L'utilisation des informations reçues des API Google respecte les règles de Google relatives aux données utilisateur des services d'API, y compris les exigences d'utilisation limitée.
Pourquoi nous traitons ces données
- Fournir le service : générer les réponses, te connecter, conserver ton historique et tes chatbots. Ce traitement est nécessaire à l'exécution des conditions d'utilisation.
- Comprendre comment le service est utilisé et l'améliorer : statistiques d'utilisation, sans le texte des conversations. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime.
- Limiter les abus et sécuriser le service : compteur de messages, journaux techniques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales, lorsque la loi l'exige.
Qui a accès à tes données
L'éditeur du service. Pour faire fonctionner et surveiller le service, ses administrateurs disposent d'un tableau de bord qui montre les données de compte (adresse e-mail, date d'inscription, dernière connexion, mode de connexion) et des volumes d'utilisation (nombre de conversations et de messages, chatbot utilisé). Ce tableau de bord n'affiche ni le contenu ni le titre des conversations : celles des comptes sont stockées dans notre base de données, et nous n'y accédons que si c'est nécessaire pour traiter un signalement, assurer la sécurité du service ou répondre à une obligation légale ; celles faites sans compte ne sont pas conservées.
Nos prestataires techniques, qui traitent des données pour notre compte :
- Supabase : authentification et base de données (compte, conversations, chatbots, réglages, statistiques d'utilisation).
- abliteration.ai : fournisseur du modèle d'IA. Il reçoit le contenu des conversations pour générer les réponses, ainsi que le prénom et le texte « ce que l'IA doit savoir sur toi » si tu les as renseignés.
- Hostinger : hébergement du site.
- Google : uniquement si tu te connectes avec Google.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Nous ne vendons tes données à personne.
Combien de temps nous les gardons
- Sans compte : le texte de la conversation n'est pas conservé ; les statistiques d'utilisation le sont 30 jours, puis supprimées automatiquement. Le compteur de messages gratuits est remis à zéro chaque jour, et les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée.
- Avec un compte : tes données sont conservées tant que ton compte existe. Tu peux supprimer une conversation, un chatbot ou tout ton historique à tout moment depuis ton espace.
Tes droits
Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou t'opposer à leur traitement.
- Supprimer ton historique : dans ton espace, rubrique « Paramètres ».
- Supprimer ton compte ou exercer un autre droit : écris à contact@chat-ia.fr depuis l'adresse liée à ton compte. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité et bon sens
Les échanges avec le site passent par une connexion chiffrée (HTTPS), et aucun autre utilisateur ne peut accéder aux données de ton espace. Aucun système n'est infaillible : évite de partager dans une conversation des informations qui permettraient de t'identifier ou d'identifier quelqu'un d'autre, comme un mot de passe, des coordonnées bancaires ou une adresse. C'est d'autant plus vrai sur les pages d'écoute et de bien-être : Chat IA n'est pas un service de santé, et ce que tu y confies n'est pas un dossier médical.
Mineurs
Le site est tout public et ne demande aucune donnée personnelle pour discuter sans compte. La création d'un compte est réservée aux personnes de 15 ans et plus. Sur les pages pensées pour les enfants, comme celle du Père Noël, l'IA ne demande ni nom, ni adresse, ni école, et nous recommandons qu'un adulte reste à côté. Si tu penses qu'un enfant de moins de 15 ans a créé un compte, écris-nous pour que nous le supprimions.
Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si le service ajoute une fonction. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.